Hyppige spørgsmål

Nej, overhovedet ikke!
Ofte består en væsentlig del af vores bistand i at klargøre problemets karakter, der kan være vanskeligt at indkredse. Når dette sker giver løsninger ofte sig selv. Når vi sammen med kunden finder frem til den problemstilling vi skal arbejde med, tager vi altid udgangspunkt i den konkrete situation, hvor uklar den end virker! Hvordan ser det ud her og nu? Hvordan kunne I godt tænke jer det skal se ud, når problemet er løst på kort og længere sigt? På denne måde udvikler vi opgaveløsningen ud fra den konkrete problemstilling.

Kender I vores branche godt nok til at kunne hjælpe os?

Det er faktisk ikke så vigtigt!
Vores erfaringer er brede og tværfaglige. Vi arbejder bevidst med forskellige typer af opgaver, forskellige størrelser af organisationer (fra den lille daginstitution med 5 ansatte til store internationale virksomheder), samt med alle typer af faggrupper - og vi arbejder både i offentlige og private virksomheder.

Denne spredning er et bevidst valg fra vores side, idet vi oplever at denne bredde i både opgaveløsninger og kundegrupper giver en unik erfaring, som vi kan anvende i den næste opgave. De menneskelige processer er ofte de samme på tværs af forskellige virksomheder og fagkulturer, men nuancerne står tydeligere frem.

Nogen gange kan det ligefrem være en fordel ikke at kende en branche alt for tæt, da risikoen så er mindre for, at vi som konsulenter selv ligger under for ubevidste grundforståelser og traditionelle tænkemåder i branchen.

Hvor går grænsen for, hvad I kan hjælpe med i virksomheden?

Der er vide grænser!
En hovedregel i vores arbejde er, at vi ikke går ind og løser kundernes problemer for dem. I stedet hjælper vi kunden til selv at arbejde med en problemløsning/udvikling, der giver mening for kunden og som er med til at sikre, at kunden selv kan fortsætte arbejdet, når vi har forladt virksomheden. Vores filosofi er, at man selv bærer løsningen på problemer og udfordringer i selv; og vores opgaver som konsulenter er at hjælpe kunden med at indkredse den/dem.

Hvad kræver et samarbejde med jer af virksomhedsledelsen?

En del!
Hvis ikke den øverste ledelse bakker et initiativ aktivt op, sker der sjældent nogen virkelig ændring eller udvikling! Vi stiller først og fremmest en masse spørgsmål til vores kunder. Vi tager ansvar for, i samarbejde med kunden, at udvikle programforslag for vores tilstedeværelse og handling, men ledelsen forpligter sig overfor de organisatoriske mål i en given opgaveløsning. Vi kommer med ideer og forslag til aktiviteter ud fra, hvad kunden har fortalt os. Som kunde skal du tage ansvar for at give os de relevante informationer, samt sikre de fysiske rammer om en given opgave (fx lokaler, forplejning m.m.).

Som ledelse skal I også være indstillet på at være synlige, tage styring, samt støtte aktivt op om de forskellige tiltag, der kan være i en given gennemførelsesfase. Kort sagt optræde som "sponsorer" for en given udvikling, såvel bogstaveligt som i overført betydning. Vores erfaring er, at en synlig ledelse er en yderst vigtig del af enhver udvikling og effektiv forandring.

Vi ved, hvad der er gået galt i samarbejdet, kan vi ikke bare gøre det selv?

Måske - måske ikke. Det afhænger sikkert af problemets omfang!
Først og fremmest er det svært at styre en proces, som man selv er en del af - det er næsten umuligt at være i processen og så samtidig trække sig op i helikopterperspektiv, for at se, hvad det er der foregår. Derfor er det en god idé med en konsulent som hjælper med at få sat udviklingen i gang og som kan påpege muligt vigtige indsatsområder.

Hvis man skulle bruge en metafor kan man sige at ”Vi hjælper organisationer med at finde den nøgle der passer til deres lås – den kan være svær at finde, når den først er blevet væk”. Når nøglen så er fundet og sat i låsen, kan de fleste selv låse sig selv ind, og så komme videre når de er kommet ind ad døren.

Hvornår skal vi vælge erhvervspsykologer fremfor andre konsulenttyper?

Godt spørgsmål!
Der findes rigtigt mange konsulentfirmaer med en anden faglig profil, end os - og sikkert mange gode. Vi har en uddannelse som psykologer og er dermed uddannet til at arbejde med menneskers reaktioner og handlinger, både som enkeltpersoner og når de er en del af en gruppe i en organisation. Derudover har vi stor erfaring med at arbejde som psykologer i organisationer, og at håndtere vanskelige, modsætningsfyldte og konfliktfyldte processer i ledelse og samarbejde.

Hvis virksomheden til gengæld ikke er indstillet på at arbejde med samspillet mellem produkt og proces i organisationens virkemåde, men foretrækker nogle mere fagspecifikt baserede løsninger, vil andre måske være mere oplagte at kontakte.